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Shopee店铺

店铺流量来了,浏览量增加了,但是为什么就转化不成功?

对于电商行业的人来说,流量应该是至关重要的,大家都费尽心思的去抢流量,什么大招都放出来了,可是店铺流量来了,浏览量增加了,但是为什么就转化不成功?

什么叫转化成功?

举例你的店铺进来10个人,其中7个人认真查看了产品,最后4个人成交了,最后成交的人就是你转化成功的人。

可到底转化率到底和什么有联系呢,为什么这么难?

其实并不然,现在市场上的东西都大差不差,那么消费者在意的是什么,在意的是价格,是外观,是服务。

先讲其一,价格方面。同样的产品肯定是越便宜越受欢迎啊,谁不喜欢便宜又好用的产品呢。产品价格我们不做最高,卖不出去;也不做最低,没钱赚;我们就做中间值,可能你会问这样还是不如低价的销量好啊,那我们还有其他方面的嘛!

商店装修:

进入一家店,首先看到的就是好看不好看,第一眼有没有冲击性,没有?难怪你的转化率不高。店铺装修也是又好多方面呢!

1.店铺图片:推荐2-4张轮播图片,风格统一,色彩鲜艳,主题突出;

2.店铺介绍:主要业务,店铺活动和提供的各种服务;

3.店铺分类:根据类别,品牌和活动分类,一目了然,方便查找需求;

4.产品说明:注明产品的尺寸和颜色,并添加热销标签以增加被搜索产品的可能性;

5.设置聊天自动回复:除了问候,您还可以将商店的活动设置为自动回复;

6.店铺促销:

促销活动通常可以吸引更多想要下订单的客户。

卖家可以创建仅属于自己在卖方中心商店中的优惠券(折扣代码)。

优惠券有两种:

(1)固定折扣金额,例如300减50;

(2)固定折扣率,例如超过300,折扣10%(折扣10%);

优惠券注意事项

①:每个优惠券购买者只能使用一次,但可以在同一家商店中使用其他类型的折扣;(一张订单只能使用一张优惠券)

②:优惠券到期后将自动失效,并且卖方无需支付任何费用。

③:买家使用折扣券后,订单将自动扣除相关金额。

另外也可以选择通过增加产品曝光率来进一步的提高转化率。

1.在没有新产品的情况下,您可以不断刷新产品信息并增加产品展示次数。

2.选择增强功能,建议选择5种产品在4小时内达到最佳曝光。

3.选择常用标签。

4.积极参加平台活动,活动会不定期地进行。

产品列表方面也会影响转化率?

在平台上进行一些搜索,您会发现销售是产品排名中的重要因素之一;大多数购买者会在购物前检查产品评价,然后决定下订单还是放弃;这是转化率的重要因素。买家将寻找最优惠的价格下订单。无论是主产品图像还是轮播图像,建议上传高清图像,这样可以给购买者留下更好的印象。

从购买者看到产品,到打开产品的最直接的视觉效果是很重要的,但是如果产品区域中没有几张图片可供查看,则80%的购买者会选择另一家。

买家评估,店铺综合评分对转化也非常重要,因此客户服务需要更多关注客户的情绪,并尽最大努力减少负面评价;当然,销售量越大,负面评价就越多,产品不可能满足所有人的需求。有些人会专门研究售后服务问题,包括什么样的快递,什么退货流程以及您可以做出的承诺。

像是一些产品功能内容,发货物流,发货时效,售后服务等这些能直接写在展示页给消费者看到的话就再好不过了,这样消费者不用辗转再去找客服了解,也节省了客服的一部分时间。

 

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