跨境开店|传统市场受阻,新兴市场如何开拓?跨境电商速卖通LAZADA红利来了…电商宝协助商家开店!

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市场问题:传统市场受阻,新兴市场如何开拓?

观点1:以批发为主的传统线下外贸(跨境B2B)受阻,跨境零售电商(跨境B2C)

成为外贸大势所趋和新的增长点。

疫情在全球蔓延的当下,传统外贸面临订单减少、订单取消、国际物流运力缩减等困境。但是,订单下滑并不代表需求下滑,海外消费者的消费需求仍然客观存在,在传统外贸线下渠道受阻的情况下,跨境电商成为外贸出口的主流模式,受到多国消费者青睐。转向网络寻求产品及服务,已成为海外消费者的必要选择。

在疫情之下,海外消费需求产生了急剧的变化。如何精准地洞察这些需求,并且快速响应和满足这些需求,把传统的“订单经济”转变为“需求经济”,成为了中国外贸短期复苏和长远发展的“生命线”。

想要精准洞察消费者的需求,必须直面消费者传统B2B的外贸模式,隔着中间的经销商,中国生产商和海外消费者之间无法产生直接联系,信息和数据彼此不通,消费端需求的变化,生产端的反应往往滞后很多,难以满足消费需求。这个问题的解决之道是,借助线上平台的数据力量,在生产端和消费端之间,通过数据建立直接的桥梁,将面向海外经销商的传统批发外贸(B2B),转为直面海外消费者的“跨境零售”(B2C)。

在线上零售方面,中国已有近20年的成熟经验,以阿里巴巴为代表的电商平台已经形成了一整套完善的数字基建。而目前海外线上零售渗透率还比较低,发达国家约为10%,发展中国家甚至不足5%,美媒一项调查显示,电商用户中有40%的人,疫情期间才第一次在线上购物。作为阿里巴巴全球化战略的排头兵,中国最大的跨境零售电商平台速卖通,承担着将中国的优势经验推广到全世界的使命。

依托“一键轻松卖全球200多国”的数字基建体系,速卖通能够让中国的优质性价比商品通达全球,帮助商家覆盖更广阔的消费群体,发现新的市场与需求;速卖通以店铺为单位的呈现模式,具备培育品牌的独特优势,有助于提振中国品牌的实力与信心;直接连接商家与C端消费者的数据链路,能让商家更好地与消费者沟通,获取反馈,以“跨境C2M”的模式,更精准地生产满足消费者需求的商品

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海关总署数据显示,近10年来,中国跨境电商B2C交易占比在不断提高,2011年,跨境B2C交易占出口比例仅2.5%,到2016年达到11.3%,到2018年已有16.8%,占比提升近8倍。

直接与消费者建立连接的跨境零售电商(跨境B2C),是外贸行业的新业态、新模式,将有力刺激国际消费市场,为外贸出口注入持续动力。

数据:虽然疫情给传统外贸带来困难,但线上跨境电商却呈现逆势增长势态。背靠阿里巴巴集团20多年的数字基建能力,疫情期间,速卖通帮助外贸企业实现了一系列的复苏和逆势增长奇迹:

1)仅3月间,速卖通上商家新开店数环比增长了132%。其中浙江省的卖家数增长最为明显,同比去年增长100%,环比2月增长了187%。

2)疫情期间,中国制造的家电、家居、玩具、电子消费等用品在速卖通平台上的海外销量涨幅均超过了40%,智能电视机同比增长了100%,电冰箱在西班牙市场增长700%,欧洲解封后自行车销量在欧洲暴涨,西班牙增长22倍。

3)中国假发是老外的刚需产品,疫情在海外爆发后,线下的商场、超市纷纷关门,很多外国消费者就选择线上购买。4月以来,速卖通上欧美等主要市场的假发成交额增长了100%。5月份相比3月份,全球假发的成交买家数增长了40%。

4)数据显示,今年1-5月,浙江全省累计实现跨境电商零售出口额超过325.6亿元,同比增长16.1%

观点2:海外市场前景广阔,仍是一片蓝海,内贸商家开拓海外市场热情高涨。

今年上半年,速卖通上的淘系商家(原本做国内市场的商家)数量增长了近三分之一,季度增速环比上涨150%。证明原本主做国内市场的商家,正加速转型开拓海外市场。此前,速卖通一项面向淘系商家的调查结果显示,80%的淘系商家有意向开拓外贸市场。淘系拥有千万级的商家,内贸转外贸市场非常广阔。

观点3:欧美等传统的出口目的地国以外,日韩、中东等地区市场正强势崛起。

在2020上半年,速卖通上的新兴市场的GMV增长趋势显著。上半年日均GMV增长最快的前五位分别是沙特、日本、韩国、阿联酋和英国。其中,沙特的增幅近200%,日、韩增幅均超过100%。

【小家电行业】厨电品牌BioloMix

联系人:品牌创始人易先生(Mars)

小家电品牌BioloMix负责人Mars在这一行业中已做了10多年。最初在一家小家电制造企业担任经理人,通过B2B的方式将产品出口到欧美国家,但从2016年开始,他就逐步意识到,传统B2B外贸模式面临很多难解问题:“中国制造业的人力成本优势越来越小,工厂高度依赖海外批发商的订单,接触不到真正的消费者。”

Mars认为,做B2C、树立自己的品牌才是出路。2017年,他创办了BioloMix,并入驻速卖通平台。在速卖通平台上,他可以直接与消费者沟通,获取他们的反馈,并依托平台的大数据指引来改进商品,紧跟市场需求的变化,BioloMix品牌得以迅速发展壮大。通过深耕俄罗斯、韩国和欧洲市场,BioloMix销售额连年增长,如今已经成为速卖通头部金牌商家。今年第一季度,在海外疫情的冲击之下,BioloMix依然创下了同比增长超160%的佳绩。

疫情期间跨境物流受冲击严重,但依靠速卖通的海外仓体系,BioloMix的订单迅速复苏并逆势增长。海外仓订单增长尤其明显,特别是在欧洲,因为海外仓订单可以送货上门,深受消费者欢迎,订单数相比年前增长了两倍。

动力问题:国际市场竞争激烈,内生动力如何增强?

观点1:以速卖通为代表的跨境电商平台,帮助中国企业品牌化出海,实现外贸的跨

赛道转型升级。

1)中国企业出海的优势:拥有全球最完整的供应链体系,能提供品类最为丰富的产品,并且极具性价比。

2)中国企业出海的劣势:品牌认知度低,大量DEM、ODM模式代工贴牌,产品附加值低,数字化程度低。

速卖通作为中国第一大跨境零售电商平台,在帮助中小企业品牌化出海和“跨赛道”发展方面,发挥不可替代的作用。

十年前,一场金融危机催生了速卖通。十年来,速卖通已成为我国中小企业出海的重要平台。过去,中国企业出海模式重,成本高,

速卖通直接连接商家和消费者的跨境零售电商模式,为中小企业出海开辟了一条“轻装上阵”的“绿色通道”,平台沉淀的海量消费和用户反馈,成为跨境出口企业研究各地消费者喜好的“晴雨表”,大大降低中国中小企业进入国际市场的门槛。

经过十年的沉淀,速卖通不仅开辟出一条中小企业出海的新通路,更是中国品牌数字化出海的首选平台。在原有贸易体制下,品牌“出海”往往要跨越物理空间,克服市场环境差异和文化差异的困难,才得以进入国外市场。跨境电商的兴起,电子商务发展所带来的信息对称性,客服了这些差异性,创造了一个全新的环境,为品牌的兴起提供了新的机遇。

速卖通已经成为中国品牌海外运营的主阵地。速卖通不止是帮助商家卖货,还将帮助中国商家融入当地消费者的生活方式,把品牌心智带到海外。通过加强与本地化社交资源的合作,实现品牌与消费者更紧密的连接和互动,扶持品牌建立和拓展国际影响力。

中小企业品牌化出海案例

【小家电行业】咖啡机品牌Hibrew

联系人:品牌创始人Kenny18924821068

国产咖啡机品牌Hibrew去年7月起入驻速卖通平台,现已飞速成长为金牌卖家。今年4月疫情期间,Hibrew的销售额逆势上涨近100%。

除了受宅家抗“疫”等客观因素影响,Hibrew品牌负责人Kenny将这一佳绩归功于速卖通平台对品牌出海的助力。之所以选择在速卖通开店,是因为这一中国跨境电商平台在培育品牌方面独具优势。“在速卖通上,店铺可以完整展现自己的品牌形象和商品体系,而非只能主打爆品。更重要的是,在速卖通上,我们可以直接与消费者接触和沟通,消费者甚至可以定制咖啡机的款式和颜色。”

“未来的跨境贸易中,没有品牌是不可想象的。”Kenny表示,传统B2B外贸模式正面临巨大挑战,“发达国家越来越认识到制造业的重要性,尤其是此次疫情之后,预计许多国家都会促进制造业回流,加上中国服务业的快速发展,大量吸收了制造业的劳动力,推高制造业的成本,而代工、贴牌模式的利润本就很薄,这些都会给传统的B2B外贸带来困难。”

由于跨境B2C模式省去了海外批发商这一中间环节,Hibrew的毛利润提升了将近一倍。即使扣除电商平台的运营成本,也能比B2B模式获得更多利润,这些增量都来自于品牌的附加值。速卖通覆盖全球200多国的数字基建体系,还帮助这一品牌触达了全新的客户群体。“我们以前主做欧美市场,上了速卖通之后,才发现中东市场也有很大的需求。现在速卖通上70-80%的订单都来自中东,这是我们以前从来没有想到过的。”Kenny表示。

其他实际困难与问题

困难1:疫情期间,外贸企业面临严峻的物流难题

观点1:速卖通搭建的物流海外仓体系,是中小企业疫情期间的“生意救星

疫情期间,外贸商家遇到了很大的困难,尤其是物流方面。但速卖通联合菜鸟网络推出的一系列基于海外仓的帮扶措施,确保物流通畅,降低商家成本,让海外仓成为商家在疫情期间减少损失乃至于逆势上涨的“生意救星”。

疫情期间,利用海外仓履约的GMV,在速卖通平台总GMV中的占比提升了40%-50%。

疫情期间,速卖通联合菜鸟,从以下两个方面保障跨境物流,解决企业面临的物流难题:

第一, 航空+班列+陆运+尾程,持续加强基础建设,保障物流不熔断;

第二, 为商家提供各种现金补贴、费用减免和流量扶持。包括现金补贴+佣金补贴+流量补贴+减免海外仓仓租

整个疫情期间,速卖通的物流不仅没有中断过,发送单量还有了明显的提升。当前,欧洲区域干线的单量相对于去年下半年刚刚开设时已增长7倍

物流海外仓案例

【运动出行行业】电动滑板车商家Janobike

创始人李小龙

疫情期间,电动滑板车商家Janobike销售额持续增长,月环比增幅达30%-40%,而且物流没有受到疫情的影响。西班牙的买家下单之后,最快24小时内就能收到货。

这个商家的秘诀就在于100%的商品都使用了速卖通海外仓。由于海外仓发货迅速,用户体验非常好,所以商家最初备在海外仓的货一周就售空了,第二批备货还在路上就被订完,第三批打算多备4倍的货过去。

Janobike的货通过中欧班列备货到西班牙、法国等地的海外仓,西班牙仓发货,西班牙本地24小时送达,泛欧国家3-5天,再偏远一点也能在7天之内到货

困难2:疫情之下,外贸企业面临流动资金紧张的难题

观点2:速卖通的“发货7日后即放款”的提前放款政策,疫情期间为企业承担6亿元的风险,帮助企业度过疫情难关。

外贸交易中,企业流动资金短缺是常见的问题。在疫情背景下,交易链路更长,回款更慢,流动资金紧张,影响企业的再生产,甚至给企业带来生存危机。

针对这一难题,速卖通为商家提供“发货7日后即放款”的提前放款政策,商家无需等买家签收货品即可收到货款,大大提升了资金流动性,解决了燃眉之急,更好地投入再生产。

目前,全平台90%的商家均可享受到这一政策的帮扶。

疫情期间,速卖通充分考虑商家面临的实际困难,又拓宽了这一政策惠及的商家范围,额外追加提前放款6亿元,帮助3万多商家度过疫情难关

 

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